Comment évaluer l'anxiété des salariés en télétravail?

Mis à jour : il y a 7 jours


Vous voulez vous assurer que vos employés à distance ne se sentent pas anxieux ? Voici comment faire.


Vous voulez surveiller l'anxiété de vos employés ? En tant que responsable des ressources humaines, vous vous sentez responsable de la création d'un environnement de travail sain.


Mais c'est un défi lorsque vous gérez une main-d'œuvre totalement éloignée.


Au bureau, les responsables peuvent prendre des nouvelles des employés, avoir des conversations informelles et même détecter si quelqu'un a besoin d'un soutien supplémentaire. Ce n'est pas aussi simple lorsque les équipes travaillent à distance.


Le fait est que nos outils numériques ont fait des merveilles pour stimuler notre productivité au travail à domicile, mais qu'ils sont à la traîne lorsqu'il s'agit de soutenir notre santé mentale au travail à domicile.


En tant que professionnel des ressources humaines, vous savez probablement qu'il existe trois catégories de prévention en matière de santé et de sécurité au travail.


  • La prévention primaire : Prévenir les maladies ou les blessures avant qu'elles ne surviennent, comme lorsqu'un organisme gouvernemental introduit une nouvelle législation destinée à protéger les travailleurs.

  • Prévention secondaire : Réduire l'impact d'une maladie ou d'une blessure potentielle, par exemple en proposant des tests de tension artérielle au travail.

  • Prévention tertiaire : Atténuer les symptômes d'une maladie existante, par exemple grâce à des programmes de réadaptation.

Vous pouvez également appliquer ce cadre à la gestion de la santé mentale.


Traditionnellement, les entreprises se concentrent sur la gestion de la santé mentale aux niveaux de la prévention secondaire et tertiaire.


De plus en plus, les experts recommandent que les entreprises se concentrent sur les interventions primaires en matière de santé mentale.


Les outils numériques peuvent les y aider.


Les avantages de la distribution d'enquêtes sur l'anxiété à vos salariés en télétravail


Les agences gouvernementales et les ONG distribuent des enquêtes sur la santé mentale à des fins éducatives, mais très peu d'entreprises les distribuent à leurs propres employés.


Les entreprises dépensent chaque année près d'un quart de milliard d'euros pour l'engagement des employés, et les enquêtes annuelles sur l'engagement des employés menées par des sociétés de conseil en ressources humaines tierces absorbent une grande partie de ce budget.


Mais si bon nombre des questions de ces enquêtes annuelles portent sur la productivité et la satisfaction au travail, très peu d'entre elles approfondissent et posent des questions sur la santé mentale des employés.


Ne serait-il pas préférable que votre entreprise puisse évaluer la santé mentale des employés en temps réel et utiliser ces informations pour :


  • Identifier et éliminer les aspects toxiques de la culture du lieu de travail;

  • Comprendre les facteurs de stress qui prévalent sur le lieu de travail et mettre en place des programmes visant à les soulager;

  • Intégrer la santé mentale dans le cycle de vie des employés de votre entreprise.


Les enquêtes sur le pouls de l'anxiété vous permettent d'atteindre ces objectifs (et plus encore !)


Selon l'Organisation mondiale de la santé, le cadre primaire/secondaire/tertiaire est plus efficace lorsqu'il s'agit de traiter des troubles médicaux dont la cause est facilement identifiable.


D'autre part, les maladies mentales peuvent être dues à "l'interaction de facteurs environnementaux et génétiques à des périodes spécifiques de la vie".


Il est donc difficile de déterminer avec précision le début d'une maladie mentale et de suivre le passage d'une personne d'asymptomatique à symptomatique.


Cela signifie que les enquêtes sur le pouls de l'anxiété - des enquêtes plus courtes visant à évaluer la santé mentale des employés à un moment donné - peuvent être plus utiles pour la prévention et la promotion de la santé mentale que quelques questions dans une enquête annuelle.


Alors comment concevoir un questionnaire efficace ? Si vous n'êtes pas un professionnel de la santé mentale, vous pouvez être mal à l'aise à l'idée d'en créer un.


Heureusement, il existe une auto-évaluation que les employeurs peuvent utiliser pour concevoir leurs enquêtes sur le pouls de l'anxiété que le comité médical de Qooka a développé. Testez en cliquant sur le lien.

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