Quelle est l'importance du bonheur national brut pour votre entreprise ?



Avez-vous déjà entendu parler du bonheur national brut (BNB) ? C'est un concept qui est apparu pour mesurer le bonheur de la population des pays, mais qui a été étendu à l'environnement des entreprises.


La question du bien-être sur le lieu de travail est de plus en plus à l'ordre du jour. Après tout, des employés plus satisfaits et heureux finissent par produire beaucoup plus et avec une qualité supérieure.


Comme les gens passent une bonne partie de leurs journées à travailler, il est essentiel qu'ils se sentent bien dans l'accomplissement de leurs tâches. Nous savons qu'une journée stressante peut finir par déclencher des problèmes psychologiques tels que l'anxiété, la dépression et l'épuisement professionnel. Par conséquent, évaluer et préserver sont essentiels.


Qu'a fait votre entreprise pour élever le bonheur intérieur brut ? Découvrez cet indicateur important et comprenez quelles stratégies peuvent être mises en œuvre dans votre organisation pour que les employés se sentent plus heureux !


Qu'est-ce que le concept de bonheur national brut ?



Le bonheur national brut (BNB) est un ensemble d'indicateurs créé en Asie, au Royaume du Bhoutan dans l'Himalaya en 1972. Il est apparu comme une alternative au fameux produit intérieur brut (PIB) à un moment où le roi du Bhoutan, Jigme Singye Wangchuk, recevait des critiques sur l'économie du pays, qu'il disait petite et fermée.


Le BNB est né précisément pour mesurer le bonheur que représente le bien-être de la population locale. La proposition du roi était donc que l'économie du Bhoutan ne consiste pas seulement en productivité et en consommation. L'objectif était également d'apporter à la population les valeurs spirituelles du bouddhisme, psychologiques et culturelles.


C'est ainsi qu'a été créé le BNB qui, bien que subjectif et complexe, visait à aller au-delà de ce que les pays avaient l'habitude de mesurer. Le concept utilise neuf éléments de base :


  • le bien-être psychologique ;

  • la santé ;

  • l'utilisation du temps ;

  • l'éducation ;

  • la vitalité de la communauté ;

  • culture ;

  • gouvernance ;

  • l'environnement ;

  • le niveau de vie.

En principe, l'évaluation se fait au moyen d'un formulaire comportant plusieurs questions auxquelles on peut répondre par "oui" ou par "non". Ainsi, plus le nombre de réponses affirmatives est élevé, plus l'indice BNB est élevé.


Et ce concept a-t-il été accepté dans le monde entier ?

Non ! L'Occident, à son tour, a jugé l'indice de bonheur national brut comme une proposition sans pied ni tête et, par conséquent, il doit encore faire face à de nombreuses difficultés pour être mis en œuvre. Lorsqu'il a été créé en 1972, il s'est fait connaître dans le monde entier quelques années plus tard, car des équipes de scientifiques et de penseurs ont commencé à porter l'idée dans d'autres pays.


L'une des personnes qui défend le BNB est Susan Andrews, une psychologue et anthropologue de l'Université de Harvard qui vit au Brésil depuis plus de 27 ans. Elle fait valoir que le PIB seul n'est pas un bon indicateur pour mesurer les progrès d'un pays. En effet, pour augmenter l'IDH (indice de développement humain), il faudrait mesurer le bien-être des populations.


Selon Susan, l'objectif du progrès n'est pas seulement l'argent dans la poche, mais aussi le bonheur dans le cœur.


"Le monde est plus riche que jamais, mais sommes-nous plus heureux?", s'interroge la psychologue.


Quelle est la relation entre le BNB et les entreprises ?

Les données de l'OMS datant d'il y a quelques années déjà indiquaient que la dépression était l'une des principales causes de licenciement des professionnels de l'environnement de travail jusqu'en 2020. Cette réalité est déjà arrivée ! En outre, la pandémie provoquée par le nouveau coronavirus a encore augmenté les taux de troubles psychologiques tels que l'anxiété et l'épuisement professionnel.


De telles données nous permettent de comprendre pourquoi l'indice de bonheur intérieur brut a atteint les entreprises. Assurer le bien-être psychologique et le bonheur des personnes dans leur travail quotidien est essentiel pour cultiver un climat adéquat et une productivité élevée.


Les employés qui ne sont pas équilibrés sur le plan émotionnel sont plus sujets à l'échec, à l'absentéisme et même aux licenciements ou aux démissions. Ainsi, toutes les personnes impliquées dans l'équation en subissent les conséquences négatives.


Ainsi, en adoptant l'indice de bonheur national brut, les entreprises recherchent un environnement de travail plus équilibré et plus sain avec une meilleure qualité de vie.


Comment les entreprises appliquent-elles l'indice de bonheur national brut ?

Beaucoup de gens sont confus et pensent que faire des efforts pour le bonheur national brut des employés signifie renoncer à la rentabilité. Mais c'est certainement une perception erronée, après tout, le fait d'avoir des employés plus heureux et plus équilibrés émotionnellement a un impact sur la productivité et, par conséquent, sur les résultats obtenus.


Par conséquent, investir dans le BNB signifie investir dans votre employé, qui est responsable du changement de vitesse. Pour établir un diagnostic de l'environnement professionnel de votre entreprise, il est recommandé de réaliser une enquête avec l'ensemble des indicateurs BNB, déjà mentionnés ci-dessus. Toutefois, certaines adaptations à l'environnement de l'entreprise peuvent se produire.


Niveau de vie : les salaires sont-ils inférieurs ou supérieurs à la moyenne du marché ?

Santé : les employés tombent-ils très malades ? L'entreprise offre-t-elle une forme d'incitation liée à la santé physique ?

Environnement : à quoi ressemble l'environnement de travail ? Offre-t-elle des conditions adéquates ?

Bien-être psychologique : les employés sont-ils très stressés, anxieux ? Y a-t-il de nombreux cas d'épuisement professionnel et de dépression ? L'entreprise offre-t-elle un soutien ou une aide quelconque pour les problèmes psychologiques ?

Gouvernance : Y a-t-il un sentiment d'appartenance ? Les employés se rendent-ils compte que les décisions sont prises pour le bien de l'entreprise ou uniquement pour leur profit personnel ?

Utilisation du temps : les employés aiment-ils leur travail ? Y a-t-il un moyen d'apporter des changements et des adaptations pour y parvenir ?

Vitalité communautaire : les employés se respectent-ils et interagissent-ils entre eux?

Quels sont les avantages d'un taux élevé de GNH dans les entreprises ?


Si vous n'êtes pas encore convaincu de l'importance du bonheur national brut pour les organisations, il est temps de consulter une liste très attrayante des avantages à investir dans cet indice. Allons-y ?


1. Réduction de l'absentéisme et de la rotation du personnel

Lorsque les gens sont insatisfaits de leur travail quotidien, les risques d'absences ou de démissions sont beaucoup plus élevés. Il est essentiel de mener une recherche bien menée sur le BNB pour découvrir ce qui peut avoir un impact négatif sur le bonheur des employés.


C'est un moyen de détecter la cause profonde des problèmes et de chercher des solutions. Après tout, l'absentéisme et la rotation du personnel ne sont pas seulement mauvais pour les employés, mais pour l'entreprise dans son ensemble, qui finit par avoir beaucoup plus de dépenses pour l'embauche.


2. Augmentation de la productivité

De nombreuses enquêtes soulignent déjà que des personnes plus heureuses dans l'environnement professionnel produisent beaucoup plus. Une étude menée par l'université de Warnick a révélé que le bonheur rend les employés 12 % plus productifs au travail.


3. Amélioration du climat organisationnel

Le climat organisationnel concerne la perception qu'ont les employés de leur environnement professionnel. Lorsqu'un grand nombre de ces personnes se sentent malheureuses, insatisfaites, anxieuses et très stressées, elles sont toutes touchées.


Par conséquent, veiller au bien-être et au bonheur de vos employés signifie assurer un climat organisationnel agréable et sain pour tous ceux qui travaillent dans votre entreprise.


4. Améliorer l'attraction et la rétention des talents

Les entreprises qui se positionnent comme des incitations au bien-être et au bonheur de leurs employés gagnent des points sur le marché. Ainsi, ils en profitent lorsqu'il s'agit d'attirer des talents. Après tout, les recherches montrent que la qualité de vie est une priorité pour 64 % des professionnels.


Et encourager cet équilibre émotionnel et entre vie personnelle et professionnelle a également des effets sur la fidélisation des employés. En effet, pour de nombreuses personnes, il est déjà plus important d'avoir ce type d'avantage au travail que de toucher un salaire élevé.


5. Réduction des troubles psychologiques

Il a déjà été mentionné que la dépression est l'une des principales causes d'absence du travail. Ainsi, il est important de souligner qu'une bonne stratégie visant à augmenter le taux de bonheur interne brut dans les entreprises est capable de réduire les problèmes liés aux troubles psychologiques tels que la dépression, l'épuisement professionnel et l'anxiété.


En plus de contribuer à une journée de travail plus légère et plus saine, elle est également bénéfique pour les résultats financiers de l'entreprise, après tout, les personnes souffrant de problèmes de santé mentale produisent moins.


Comment augmenter le bonheur national brut dans votre entreprise ?


Enfin, le moment est venu de vérifier certaines stratégies d'actions qui peuvent être mises en œuvre dans votre entreprise dans le but d'augmenter le BNB. Un peu d'inspiration c'est toujours bien.


Créer un cadre de travail flexible

L'un des points les plus importants en matière de qualité de vie concerne une journée de travail plus flexible. L'arrivée de la nouvelle pandémie de coronavirus a montré que la France s'est adaptée rapidement au télétravail malgré les réticences d'avant crise. Aujourd'hui plus que jamais, les entreprises et leurs employés profitent des avantages de cette façon de travailler.


Un cadre flexible peut prendre la forme de jours de travail à distance, d’horaires souples, de temps partiel, de partage de poste, d’annualisation du temps de travail.


Cela permet d'équilibrer la vie personnelle et la vie professionnelle, en augmentant les niveaux de bonheur et de satisfaction.


Encourager la pratique de l'exercice physique

Le travail quotidien dans les entreprises peut être très stressant, principalement parce que la plupart des gens restent assis devant l'ordinateur toute la journée. Cette réalité ne doit cependant pas être si difficile.


Il appartient aux entreprises d'encourager la pratique de l'exercice physique, même pendant la journée de travail pour se détendre et bouger un peu le corps. Que diriez-vous de proposer des cours de QiQong, Yoga ou musculation poids du corps, par exemple ?


Si l'espace de bureau ne permet pas d'accueillir ce type d'événement, il vaut la peine d'offrir une sorte de bénéfice d'entreprise qui encourage la pratique de l'exercice physique à d'autres moments en dehors du milieu de travail. Pour ceux en télétravail, l'inscription à des sessions live en ligne est une autre alternative.


Cultiver une culture de collaboration

La culture organisationnelle fait partie du bien-être quotidien de l'entreprise. Il est donc important de s'assurer que la culture de votre entreprise n'encourage pas une compétitivité excessive et n'est pas toxique à d'autres égards.


L'un des points qui ont un impact sur le bonheur national brut est la question du sentiment d'appartenance et du climat de collaboration. Il vaut donc la peine d'appuyer sur cette touche et de s'assurer que tout le monde se sente dans le même bateau, en tant que partenaires et non en tant qu'ennemis.


Assurer des salaires compétitifs et la reconnaissance

Bien que le salaire ne soit plus le seul protagoniste du bonheur au travail, il joue toujours un rôle important. Pour que cela ne devienne pas un facteur de découragement et de mécontentement, il est nécessaire de s'assurer que le salaire offert est compétitif par rapport au marché.


Si votre entreprise n'est pas en mesure d'offrir un salaire aussi élevé, un conseil est d'essayer d'offrir d'autres avantages sociaux qui compensent le solde. Oh, et d'ailleurs, n'oubliez pas que si la charge de travail est trop importante, il n'y a pas de salaire pour retenir votre employé.


Enfin, réfléchissez aux types de reconnaissance qui, outre l'incitation financière, peuvent être attrayants pour les salariés.


Proposer une psychothérapie en tant qu'avantage pour l'entreprise

L'un des moyens les plus efficaces de réduire le nombre de cas de troubles psychologiques dans l'entreprise consiste à proposer une psychothérapie en tant que prestation de l'entreprise. Vous n'en avez jamais entendu parler ?


La mutuelle, les bons de repas, les bons mobilité verte sont des avantages offerts aux employés. La stratégie consiste ici à inclure également la psychothérapie. Après tout, si votre objectif est d'augmenter le taux de bonheur national brut, vous devez veiller au bien-être psychologique de vos employés.


Selon l'OMS, chaque dollar investi dans le traitement de la dépression et de l'anxiété génère un rendement de 4 dollars grâce à l'amélioration de la santé et de la capacité de travail du patient. L’EU-Osha a publié une synthèse d’études s’intéressant aux coûts des risques psychosociaux (RPS) : Calculating the cost of work-related stress and psychosocial risks

Les coûts estimés par le projet européen Matrix (repris dans cette synthèse) atteignent des niveaux inédits au regard des autres études menées précédemment : il s’élève pour l’Europe à 617 millards d’euros par an, qui se décompose de la manière suivante :

  • absentéisme et présentéisme (ou surprésentéisme) : 272 milliards d’euros

  • perte de productivité : 242 milliards d’euros

  • frais de santé : 63 milliards d’euros

  • allocations pour inaptitudes : 39 milliards d’euros

Face à cette évaluation des coûts, passons à la bonne nouvelle : 1 euro investi par une organisation dans un programme de prévention et de promotion de la santé mentale conduit à un bénéfice net qui peut atteindre jusqu’à 13 euros.


Par conséquent, il ne fait aucun doute qu'il vaut la peine de s'occuper de l'équilibre émotionnel de ceux qui font tourner votre entreprise, n'est-ce pas ?


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Pour commencer à travailler sur des stratégies visant à augmenter votre taux de bonheur national brut, comptez sur Qookka Corporate. Après tout, nous proposons des solutions axées sur le bien-être et la santé mentale de l'atout le plus précieux de votre organisation : l'employé.


Comment cela fonctionne-t-il ?

Grâce à un investissement mensuel fixe par employé, votre entreprise offre une subvention partielle ou totale pour des séances de psychothérapie avec des thérapeutes Qookka. Tous les salariés peuvent télécharger une application où ils pourrons s'évaluer et recevoir un accompagnement bienveillant de nos thérapeutes. Ils trouveront aussi des programmes thématiques et des exercices pratiques. Chaque quinze jours des happy moments ont lieu et chaque mois une conférence inspirante avec un invité spécial est organisée.


Spécialement conçu pour les entreprises qui veulent développer le pipeline du leadership, investir dans l'intelligence émotionnelle, avoir des employés plus engagés et prendre soin préventivement de la santé émotionnelle de leurs employés.


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