Productivité et santé mentale : quelle est la relation ?


Le soutien psychologique peut aider à résoudre les problèmes générés par la recherche de productivité au travail. Vous arrivez au bureau, vous vous asseyez sur votre chaise et allumez l'ordinateur. Dès que l'écran d'accueil apparaît, une nouvelle journée de travail commence.


L'horloge indique toujours qu'il n'est même pas 9 heures, mais l'entreprise attend de vous que vous soyez déjà productif. Et le pire, c'est que vous devez préserver ce niveau d'excellence jusqu'à 18 heures, sans interruption.


Comme nous le savons, il n'est pas possible de rester concentré pendant cette période. En fait, les pauses sont nécessaires pendant la journée de travail pour mieux se concentrer - même si les patrons ne les voient pas d'un bon œil. En ce sens, une étude de l'Institut de recherche de l'armée américaine souligne que le cerveau conserve sa productivité pendant 90 minutes et qu'il faut ensuite faire une pause. En général, nous ne nous arrêtons pas pour réfléchir à ces situations. Nous activons l'automatique et commençons simplement à travailler. Nous sommes inquiets pour la production. Mais nous sommes également soucieux de donner l'impression que nous produisons. Le jeu classique des apparences. Puis, même lorsque l'attention s'est déjà dissipée, nous essayons de sauver les apparences - même si vous lisez un article d'actualité.


L'exigence excessive de la primauté de l'excellence peut créer un environnement malsain. La poursuite constante d'objectifs, ainsi que le besoin d'efficacité, créent un malaise chez les employés. L'étape suivante de ce rythme de travail incessant est la maladie, qu'elle soit physique ou mentale. Toutefois, les entreprises continuent de mettre l'accent sur l'amélioration de la productivité. Et cela pose de graves problèmes.


Ce que signifie la productivité et son problème


Productivité. C'est le mot d'ordre dans la plupart des environnements de travail. Tout ce qui est fait doit être en faveur de ce seul mot. "La réunion doit être productive." Ce n'est qu'un exemple parmi tant d'autres. Cependant, avez-vous remarqué le nombre de fois où ce terme a été utilisé pour des situations différentes ? C'est un mantra qui n'a même pas de définition claire.

Alors, qu'est-ce que la productivité en réalité?

Pour l'Organisation internationale du travail (OIT), le concept de productivité "fait référence à l'efficacité avec laquelle les ressources sont utilisées ; elle peut être mesurée en termes de tous les facteurs de production combinés (productivité totale des facteurs) ou en termes de productivité du travail, définie comme la production ou la valeur ajoutée divisée par la quantité de travail utilisée pour générer cette production". "Vous devez augmenter votre productivité". Cette phrase est très souvent utilisée par les patrons pour tenter - sans toujours y parvenir - de faire travailler davantage leurs employés.


Cependant, ce n'est pas l'idée de la productivité. Son augmentation est liée à un travail plus intelligent effectué dans le même laps de temps. "La productivité du travail augmente lorsque la valeur ajoutée augmente grâce à une meilleure utilisation, coordination, etc. de tous les facteurs de production. La valeur ajoutée peut augmenter lorsque le travail est plus intelligent, plus difficile, plus rapide ou effectué avec de meilleures compétences, mais elle augmente également avec l'utilisation de machines plus nombreuses ou plus performantes, la réduction du gaspillage des intrants ou l'introduction d'innovations technologiques", ajoute l'OIT.


Comprendre la signification de la productivité ne nous permet toutefois pas de comprendre ce qui amène une personne à être plus productive. Ainsi, le rapport "Santé, bien-être et productivité sur le lieu de travail" a cherché à identifier les facteurs qui déterminent la productivité sur le lieu de travail. L'étude a identifié trois catégories :


1. Les facteurs liés au travail et au lieu de travail, notamment les aspects de l'environnement professionnel tels que les exigences du travail, les relations de travail et les attitudes de l'entreprise à l'égard de la santé et du bien-être ;


2. Les facteurs personnels, liés aux attitudes personnelles à l'égard du travail et de l'absence et au comportement individuel, tels que le mode de vie et les facteurs de santé mentale ;


3, Les facteurs physiques et de santé comprennent les conditions de santé existantes (à long terme) ainsi que les facteurs physiques tels que la pression sanguine ou le taux de cholestérol.


Le problème de la productivité dans l'entreprise


Au cours des dernières décennies, différents changements ont eu lieu en ce qui concerne la façon dont le travail est effectué et perçu. En ce sens, de nouvelles formes d'organisation du travail sont apparues, en plus d'une accélération exponentielle des changements technologiques. Le résultat pour le travailleur était une plus grande charge de responsabilité et d'autonomie au travail.


Si cela a permis d'accroître la productivité globale, les pratiques modernes de travail flexible ont également augmenté les exigences du travail quotidien, exigeant des employés qu'ils soient multitâches et conduisant à des niveaux croissants de stress au travail et à des pressions temporelles irréalistes", souligne Stephen Bevan dans son article "Good Work, High Performance and Productivity".


Et cet effet est perceptible. Comment augmenter la productivité si l'employé est affaibli ? Impossible. Même les conditions de travail extrêmes ne font que nuire à l'individu, en plus de causer des problèmes financiers aux entreprises. "Ces évolutions ont non seulement entraîné une augmentation des niveaux d'absence pour maladie, mais aussi l'émergence d'un phénomène appelé "présentéisme", lorsque les employés se rendent au travail alors que leur état de santé n'est pas optimal", présente le rapport "Santé, bien-être et productivité sur le lieu de travail".

En outre, on estime que le présentéisme causé par les problèmes de santé mentale coûte à l'économie britannique 15 milliards de livres par an.


Le lien entre la productivité et la santé mentale


Parler de la santé mentale des employés revient à parler de la manière d'améliorer la productivité au travail. Ne pas prêter attention à ce problème peut être fatal pour les entreprises, car les problèmes d'ordre psychologique peuvent engendrer des milliards de pertes pour les entreprises. Les coûts pour les employeurs atteignent chaque année plus de 100 milliards et 217 millions de dollars en jours perdus en raison de problèmes psychologiques. La solution à ce problème semble simple : identifier les causes et effectuer un traitement.


Cependant, la réalité n'est pas si lisse, après tout, environ 85 % des problèmes de santé mentale des employés ne sont pas diagnostiqués ou traités. Selon l'étude "Santé mentale et productivité au travail : ce que vous faites a-t-il de l'importance ?", on estime qu'à tout moment, un adulte sur cinq en âge de travailler souffre d'un problème de santé mentale, le taux de prévalence dans une vie pouvant atteindre 50 %.

En outre, on a constaté que les taux d'absence sont environ cinq pour cent plus élevés chez les travailleurs qui déclarent avoir des problèmes de santé mentale. "Les problèmes de santé mentale affectent directement les employeurs et les entreprises par une augmentation de l'absentéisme, un impact négatif sur la productivité et les bénéfices, et une augmentation des coûts pour traiter le problème. En outre, ils ont une incidence négative sur le moral des employés", souligne le document intitulé "Le bien-être mental sur le lieu de travail".


Alain, cadee d’entreprise, illustre par son expérience ce processus négatif. Il raconte que même s'il a obtenu un emploi considéré comme meilleur et mieux rémunéré, il n'a pas pu travailler. "Même si c'était un meilleur emploi et que je gagnais plus, je n'y suis pas resté deux mois parce que je ne pouvais pas faire les choses à cause de mon état psychologique. C'était une période où j'étais mal, anxieux et très stressé. Je n'ai pas pu développer mes activités".


Sur le sujet, la psychiatre Elisabeth Pakin explique combien cette situation peut être handicapante. "Si nous devions faire une métaphore, nous pourrions le comparer à une personne qui marche avec des chaussures serrées. Comment sortir de la focalisation de quelque chose qui nous prive de notre énergie ? Il n'y a aucune chance qu'il reste de l'humeur pour nous garder productifs." Ainsi, la clé pour savoir comment être productif est l'équilibre et une bonne santé émotionnelle.

"Par conséquent, pour une bonne productivité, il faut rester mentalement sain, équilibré et dans les paramètres souhaités pour pouvoir rester concentré au travail. Une personne ayant un certain compromis émotionnel dans n'importe quel domaine de la vie, a besoin de canaliser son énergie vers ce qui est inconfortable pour elle", ajoute Elisabeth.


Dans ce sens, Alain commente que les problèmes de santé mentale entravent clairement la performance au travail. "Vous ne pouvez pas concentrer votre énergie sur ce dont vous avez vraiment besoin et encore moins libérer votre potentiel créatif. Vous finissez par ne plus pouvoir développer vos activités. Je pense que l'on dépense tellement d'énergie à s'inquiéter, à être anxieux et stressé que l'on ne peut pas se concentrer sur ce dont on a vraiment besoin", dit-il.

L'Organisation mondiale de la santé (OMS) a rédigé une recommandation sur les pratiques de santé mentale en entreprise et leurs impacts. Dans cette disposition, l'organisation fait remarquer que les initiatives visant à promouvoir et à soutenir le bien-être émotionnel des employés améliorent la santé des personnes et augmentent la productivité. Toutefois, "un environnement de travail négatif peut entraîner des problèmes de santé physique et mentale, une consommation nocive de substances ou d'alcool, de l'absentéisme et une perte de productivité", ajoute le rapport.


En fait, selon la Fondation pour la santé mentale, l'adoption de politiques axées sur le bien-être au travail peut accroître la productivité jusqu'à 12 %. Pour cette raison, investir dans un système de suivi psychologique peut s'avérer essentiel pour la productivité des organisations.








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