L'avenir de la gestion des ressources humaines à travers la théorie de Chiavenato



Pendant de nombreuses années, le monde des affaires a cru que pour survivre, les entreprises n'avaient besoin que d'argent, c'est-à-dire de capital financier. Le capital humain, à son tour, n'était pas considéré comme un ingrédient essentiel pour tirer profit des affaires, mais les études et les contributions de Chiavenato sur la gestion des personnes ont changé ce scénario.


Nous parlons d'un des grands noms brésiliens en matière de ressources humaines. Selon le théoricien, des facteurs tels que la motivation et la qualité de vie de l'employé ont un impact énorme sur les résultats d'une organisation.


Il est donc clair qu'ignorer l'importance de l'aspect humain n'est plus une voie à suivre. Plus que jamais, il est nécessaire de prêter attention aux questions liées à l'actif le plus précieux de votre entreprise, c'est-à-dire à celui qui fait tout : les salariés.


C'est dans cet esprit que nous allons, dans cet article, approfondir vos connaissances sur la théorie de la gestion des personnes selon Chiavenato. Lisez ce qui suit pour le découvrir !


Qui est Idalberto Chiavenato ?

Tout d'abord, il est important de comprendre qui est Idalberto Chiavenato, après tout, nous n'avons parlé de lui que jusqu'à présent. Il est écrivain, professeur et consultant en gestion au Brésil.


Il est né en 1936, à Viradouro, dans la campagne de São Paulo. Avec plus de 30 livres publiés, il est considéré comme un grand spécialiste de l'administration des entreprises et des ressources humaines. Aujourd'hui, il est le fondateur et le président de l'Institut Chiavenato, qui développe des études et des recherches sur l'administration générale et ses domaines d'activité.


C'est un conférencier de renom reconnu dans le monde entier et, à travers ses livres, il aborde des concepts et apporte des recherches liées à l'univers de l'administration et des ressources humaines.


Qu'est-ce que la gestion du personnel selon M. Chiavenato ?

Parmi les nombreux livres publiés, l'auteur a lancé "People management : the new role of human resources in organizations", dans lequel il envisage les nouveaux défis dans ce domaine. Mais, après tout, quand il est question de gestion des personnes, que défend Idalberto Chiavenato ?


Le premier point du spécialiste est que les personnes sont un élément fondamental et central pour les organisations. C'est grâce aux personnes que les entreprises atteignent leurs objectifs et leurs buts. En même temps, l'entreprise est le mécanisme par lequel les individus atteignent leurs objectifs personnels et professionnels.


Il s'agit donc d'une voie à double sens et l'idée que le capital financier est la seule base pour la croissance d'une organisation disparaît. Après tout, qui fait tourner les rouages ? Les êtres humains.


L'auteur affirme également que la gestion du personnel est capable de provoquer des transformations dans la façon dont les RH fonctionnent. En effet, l'employé, qui auparavant n'était pas considéré comme une pièce essentielle, devient un grand partenaire de l'organisation. Encore une fois : sans professionnels, il n'y a pas d'argent au monde qui permette à une entreprise de se développer seule.


Quelle est la différence entre les ressources humaines et la gestion du personnel ?

Et puisque nous parlons de ressources humaines et de gestion du personnel, il est important de clarifier la différence entre ces deux fonctions, car beaucoup de personnes créent la confusion.


Les RH, qui pendant longtemps étaient purement bureaucratiques et répétitives, ont aujourd'hui déjà une fonction beaucoup plus stratégique. Certaines de ses responsabilités le sont :


  • le recrutement ;

  • banque de talents

  • l'évaluation des performances

  • plan de carrière ;

  • le contrôle des processus.

La gestion des ressources humaines vise à accroître l'engagement des employés par le développement et la formation de leurs compétences. Voici quelques-unes des actions de routine :


  • la motivation des collaborateurs

  • l'engagement des équipes ;

  • la connaissance des profils et des compétences des employés afin de les adapter aux bonnes fonctions.

Dans le travail quotidien, nous pouvons avoir encore plus de clarté sur cette différenciation des responsabilités. Dans le domaine du recrutement, par exemple, la gestion du personnel signale le profil et les compétences du professionnel qu'il recherche et les RH planifient et exécutent tout un processus d'attraction et de sélection.


En ce qui concerne l'engagement, la gestion du personnel doit identifier les questions qui posent problème, tandis que les RH, à partir du diagnostic, exécutent les stratégies pour renverser la situation.


On peut donc remarquer que la gestion du personnel sert de guide aux RH pour prendre les décisions les plus stratégiques et les plus efficaces.


4 enseignements de Chiavenato sur la gestion des personnes

Maintenant que vous connaissez déjà la vision de l'auteur de manière plus large, nous devons entrer dans certains points spécifiques pour mieux comprendre comment la théorie de Chiavenato affecte le présent et l'avenir des entreprises. Allons-y ?


Les personnes et les entreprises sont dépendantes

Laissez de côté cette histoire selon laquelle seul le travailleur a besoin de l'entreprise. Pas du tout ! Comme indiqué précédemment, il s'agit d'une voie à double sens et ceux qui ne s'en sont pas rendus compte sont laissés pour compte.


Il ne sert à rien d'avoir un capital financier énorme si vous ne pouvez pas compter sur les bons professionnels pour faire tourner la roue. Pour atteindre les buts et objectifs et obtenir le rendement escompté, les organisations ont besoin d'employés possédant les bonnes compétences, productifs et engagés.


Les gens, à leur tour, utilisent l'entreprise comme un moyen d'atteindre leurs propres objectifs personnels et professionnels. Ainsi, lorsque l'organisation fait sa part et dispose d'une stratégie claire capable de motiver, tout le monde est gagnant.


D'un côté, un professionnel qui est désireux de travailler, efficace et qui obtient de bons résultats - l'entreprise en profite. D'autre part, une entreprise qui investit dans le développement de ses employés, qui offre de grands défis, qui reconnaît le bon travail - les avantages professionnels.


Il est nécessaire de garantir la qualité de vie dans l'environnement de travail

La qualité de vie est un terme qui, pendant de nombreuses années, n'était pas associé au travail quotidien. Aujourd'hui, cependant, il est de plus en plus fréquent que les gens considèrent cela comme un facteur indispensable pour accepter une offre d'emploi.


C'est un point qui a le pouvoir d'influencer de manière significative les résultats d'une entreprise, après tout, l'absence de qualité de vie fait que les employés se sentent épuisés et démotivés.


Investir dans des horaires flexibles, des programmes de bien-être et des avantages et initiatives liés à la santé et à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée n'est pas seulement bénéfique pour l'employé. L'entreprise bénéficie également d'une main-d'œuvre en meilleure santé, c'est pourquoi la satisfaction de ces besoins doit être une priorité.


Les politiques sociales doivent exister

Nous parlons ici de la manière dont les gens doivent se sentir respectés au sein de l'entreprise. Par conséquent, les questions liées à l'éthique et à la responsabilité sociale sont essentielles dans la structuration de toute organisation.


Lorsqu'un professionnel a une idée claire des principes qui régissent son travail et des politiques sociales de l'organisation, l'exécution de son travail est facilitée d'une manière qui est bénéfique à la croissance de toutes les personnes concernées.


Il est essentiel de garantir la motivation des employés

La gestion du personnel selon Chiavenato affirme que les personnes sont le point central de l'organisation et que, par conséquent, l'investissement dans le capital humain devrait être plus important que tout autre.


Pour cela, il est nécessaire d'assurer le développement, la formation et l'intégration harmonieuse des salariés. Tout cela contribue également à renforcer le sentiment d'appartenance, ce qui est essentiel pour que les individus se sentent "propriétaires de l'entreprise" et soient motivés pour toujours donner le meilleur d'eux-mêmes.


Comment appliquer les leçons de Chiavenato dans votre entreprise ?

Connaître la théorie est très bien, mais la mettre en pratique est encore mieux. Alors, que diriez-vous de réunir toutes les connaissances de ce grand auteur pour créer des actions qui se traduiront par des résultats incroyables ?


Ensuite, nous vous donnons quelques conseils pour révolutionner la gestion du personnel dans votre entreprise !


Focus sur le public interne

Selon le spécialiste, la priorité d'une entreprise doit toujours être le capital humain. Avec cela, nous parlons d'investir dans le public interne, c'est-à-dire dans les collaborateurs.


Ce travail se déroule en plusieurs étapes : recrutement, formation et développement, prestations, etc. Un travail conjoint entre les RH et la gestion du personnel peut avoir un impact positif pour l'ensemble de l'entreprise.


Pour cela, entre autres facteurs, il est important de:


  • avoir une idée claire du profil et des compétences nécessaires pour les postes ouverts ;

  • de compter sur des outils de recrutement qui permettent de filtrer efficacement les candidats ;

  • avoir une vision claire des besoins de chaque poste afin d'offrir la meilleure formation possible à chaque professionnel ;

  • comprendre quels sont les facteurs de démotivation qui peuvent conduire à la rotation ;

  • étudier ce qui est capable de maintenir un professionnel productif et engagé plus longtemps.

Créer une culture axée sur la qualité de vie et le bien-être

Le développement d'une culture axée sur la qualité de vie et le bien-être est essentiel pour maintenir l'engagement et la productivité des employés. En outre, il est essentiel de veiller à ce que la parole et la pratique aillent de pair pour que chacun dans l'entreprise soit clair sur les valeurs et les principes de cet environnement de travail.


Lorsque le sujet est le bien-être, rappelez-vous certains points importants :


  • offrir des horaires de travail flexibles ;

  • garantir une structure de travail adéquate (tant en face à face qu'au bureau à domicile) ;

  • ne pas cultiver une culture toxique avec des niveaux élevés de compétitivité ;

  • promouvoir des discussions et des actions sur la santé mentale et physique ;

  • n'encouragent pas une charge de travail excessive.


Offrir des avantages attrayants aux salariés

Un moyen de maintenir la motivation des employés consiste à leur offrir des avantages attrayants qui répondent à leurs besoins. Il existe plusieurs possibilités, mais il est important de se rappeler que la reconnaissance financière n'est pas toujours le point le plus important ici.


Garantir des tickets restaurant, des bons de transport et une complémentaire santé de qualité sont déjà des conditions préalables pour la plupart des professionnels. Mais comment aller plus loin ? Aujourd'hui, il est également possible d'offrir des prestations liées à la santé physique et mentale, deux besoins majeurs dans la vie des êtres humains.


Il suffit de penser à l'avantage qu'il y a à encourager la pratique de l'exercice physique et la consultation de psychologues pour le traitement et la prévention des troubles psychologiques. Combien de personnes s'abstiennent de travailler pour cause d'anxiété et de dépression ?


Il vaut la peine d'y réfléchir, car investir dans votre employé est une garantie de rendement.


Le succès de votre entreprise dépend de vos employés

Il n'y a plus de place pour ne voir que le "côté entreprise". En fait, il ne devrait même pas y avoir deux côtés, car pour qu'une organisation se développe, elle doit comprendre que son personnel est l'une de ses parties les plus importantes.


C'est ce que nous apprend Chiavenato sur la gestion du personnel. Il est donc temps de passer aux choses sérieuses et de définir une stratégie axée sur votre atout le plus précieux : le capital humain !

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