7 comportements communs aux personnes dotées d'intelligence émotionnelle au travail



Nous pouvons dire que, bien souvent, la personne est engagée parce qu'elle est un grand technicien ou un expert dans son domaine, et est licenciée pour son intelligence émotionnelle limitée.


En effet, 90 % des licenciements sont dus à un manque d'intelligence émotionnelle et à une mauvaise conduite au travail. Ces données sont issues d'une enquête menée par Page Personnel, une société de conseil spécialisée dans le recrutement. Au total, 1 400 cadres du domaine des ressources humaines ont été interrogés en 2018.


Il est essentiel de savoir comment développer l'intelligence émotionnelle, que ce soit pour obtenir ou conserver un emploi. L'aide d'un professionnel peut donc être déterminante. La figure du psychologue gagne en force, car elle permet de travailler sur la connaissance de soi et de gérer les déclencheurs émotionnels qui nuisent à la vie de la personne.


La maîtrise des émotions et le développement de l'intelligence émotionnelle sont des étapes fondamentales pour le développement personnel et professionnel. Dans ce sens, suivons ci-dessous quelques exemples d'intelligence émotionnelle et comment les gens les appliquent au travail.


1. Savoir contrôler ses émotions

L'intelligence émotionnelle au travail commence par un certain contrôle de ce que nous ressentons. Il ne s'agit pas de qualifier nos émotions de "bonnes" ou de "mauvaises", mais de les comprendre pour ce qu'elles sont et ce qu'elles représentent pour nous. Ainsi, une personne peut éviter les dérèglements de tempérament et prendre des décisions plus conscientes d'elle-même.


2. Posséder de l'empathie

L'empathie est essentielle pour comprendre comment développer l'intelligence émotionnelle. Reconnaître les sentiments des autres et se soucier d'eux révèle une qualité unique. Cela vous permet de comprendre des questions plus complexes de la vie quotidienne, ce qui vous aidera finalement à prendre des décisions professionnelles.


3. Savoir dire "non"

Le pouvoir de l'intelligence émotionnelle est celui que nous projetons sur les autres et sur nous-mêmes. Le "non" englobe ces deux sphères. La maîtrise de soi signifie ici être capable d'éviter les situations malsaines. L'ingouvernance peut être source de stress, d'épuisement et même de dépression.


4. Détachement par rapport à ses erreurs

Le détachement n'entraîne pas l'oubli, au contraire. L'un des exemples de l'intelligence émotionnelle au travail est de garder l'erreur à une certaine distance, car nous sommes alors en mesure de comprendre ce que nous n'avons pas fait correctement et d'apprendre de cette expérience. Le fait de ruminer l'erreur pendant trop longtemps peut rendre la personne anxieuse et timide.


5. Ne pas être perfectionniste

En travaillant avec l'intelligence émotionnelle, nous commençons à comprendre que la perfection n'existe pas. La recherche de l'impeccabilité ne fait que provoquer le découragement, en plus de nous laisser un sentiment d'échec. Savoir que nous avons fait de notre mieux dans le temps imparti est important.


6. Démontrer de grandes compétences sociales

Dans la pratique, l'intelligence émotionnelle se traduit souvent par de bonnes compétences sociales. La communication est indispensable pour comprendre les autres et exprimer clairement ce que vous pensez. Le développement de ces compétences permet une plus grande dextérité dans la gestion des conflits et le leadership.


7. S'adapter facilement

Les changements sont parfois nécessaires et l'adaptation est essentielle pour l'exécution de nouvelles fonctions. Développer l'intelligence émotionnelle dans l'entreprise implique d'être flexible et de comprendre que la stagnation est paralysante.

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